제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
- 홈페이지 서비스 문의 접수 및 확인
- 문의자 본인 및 소속 회사 확인
- 서비스 상담, 제안서 제공 및 미팅 일정 조율
- 문의사항에 대한 답변 및 후속 연락
- 서비스 이용 관련 불만 및 민원 처리
- 홈페이지 이용 현황 분석 및 서비스 개선
- 비정상적인 접근, 부정 이용 및 보안사고 방지
회사는 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 홈페이지 문의 및 상담 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 서비스 문의 및 상담 신청
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수항목 | 성명, 회사명 또는 브랜드명, 이메일 주소, 문의 내용 |
| 선택항목 | 직책, 연락처, 회사 홈페이지 또는 SNS 주소, 관심 서비스, 진출 희망 국가, 미팅 희망 일정 |
| 생성정보 | 문의 접수일시, 상담 및 답변 기록 |
선택항목을 입력하지 않더라도 서비스 문의는 가능하며, 회사는 상담에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
2. 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
홈페이지 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소
- 접속일시
- 브라우저 및 운영체제 정보
- 기기 정보
- 접속기록
자동 생성 정보는 홈페이지 보안 유지, 오류 확인 및 서비스 개선을 목적으로 이용됩니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
| 처리 내용 | 보유기간 |
|---|---|
| 서비스 문의 및 상담 신청 정보 | 문의 처리 완료일로부터 1년 |
| 상담 및 후속 연락 기록 | 최종 상담일로부터 1년 |
| 홈페이지 접속기록 및 보안기록 | 수집일로부터 3개월 |
| 개인정보 관련 민원 및 분쟁 처리 기록 | 처리 완료일로부터 3년 |
다만, 다음의 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 개인정보를 보관할 수 있습니다.
- 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 의무가 있는 경우
- 이용자와 별도의 보유기간을 합의한 경우
- 개인정보 관련 분쟁이나 민원이 진행 중인 경우
- 법원의 명령 또는 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우
서비스 문의가 실제 계약으로 이어진 경우에는 계약 및 거래 관련 정보가 관계 법령과 회사 내부 기준에 따라 별도로 보관될 수 있습니다.
제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사가 운영하는 홈페이지와 서비스는 기업 및 사업자를 대상으로 하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우에는 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부의 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
- 수사기관 또는 관계 행정기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청한 경우
- 이용자 또는 제3자의 생명, 신체 또는 재산의 이익을 위해 긴급하게 필요한 경우
회사가 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간을 이용자에게 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
제6조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 홈페이지 문의 접수와 상담 업무를 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Google Asia Pacific Pte. Ltd. 및 Google의 재수탁자 | 홈페이지 문의 이메일 수신·전송·보관 및 상담 기록 관리 | 회사가 해당 이메일을 삭제할 때까지. 원칙적으로 문의 처리 완료일로부터 1년 또는 서비스 이용계약 종료 시까지 |
홈페이지에서 접수된 문의 내용은 회사의 Google Workspace 이메일 계정으로 전송되어 저장됩니다.
회사는 개인정보 처리업무를 위탁할 때 위탁업무 목적 외 개인정보 처리 금지, 개인정보 보호조치 및 안전한 관리에 필요한 사항을 준수하도록 수탁자를 관리합니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
제7조 개인정보의 국외 이전
회사는 홈페이지 문의 접수, 이메일 수신 및 상담 업무를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google Asia Pacific Pte. Ltd., Google LLC 및 Google의 재수탁자 |
| 연락처 | Google Workspace 고객지원 및 개인정보 보호 문의 채널 |
| 이전 국가 | 싱가포르, 미국 및 Google 또는 재수탁자가 데이터 처리시설을 운영하는 국가 |
| 이전되는 개인정보 | 성명, 회사명 또는 브랜드명, 이메일 주소, 문의 내용 및 이용자가 선택적으로 입력한 직책, 연락처, 홈페이지·SNS 주소, 관심 서비스, 진출 희망 국가, 미팅 희망 일정 |
| 이전 목적 | 홈페이지 문의 이메일 수신·전송·보관, 상담 답변 및 후속 연락 |
| 이전 시기 | 이용자가 홈페이지 문의를 제출하거나 회사와 이메일 상담을 진행하는 시점 |
| 이전 방법 | 암호화된 네트워크를 통한 전송 및 Google의 서버를 통한 보관 |
| 보유 및 이용기간 | 문의 처리 완료일로부터 1년 또는 Google Workspace 서비스 이용계약 종료 시까지 |
| 국외 이전의 근거 | 문의 접수 및 상담 등 이용자와의 계약 체결·이행을 위해 필요한 개인정보 처리위탁 및 보관 |
| 이전 거부 방법 | 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 국외 이전 거부 의사를 전달할 수 있습니다. |
| 거부에 따른 효과 | 국외 이전을 거부할 경우 홈페이지 문의폼을 통한 상담 접수가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사의 대표 연락처를 통한 별도의 문의가 가능합니다. |
회사는 개인정보 국외 이전과 관련하여 관계 법령에서 요구하는 보호조치를 이행하고, 이전받는 자가 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 관리합니다.
제8조 개인정보의 추가적인 이용 및 제공
회사는 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 다음 사항을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가로 이용하거나 제공할 수 있습니다.
- 당초 개인정보를 수집한 목적과의 관련성
- 개인정보가 수집된 상황과 처리 관행에 비추어 추가 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성
- 이용자의 권리와 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보조치를 실시했는지 여부
회사는 위 기준을 벗어난 개인정보 이용 또는 제공이 필요한 경우 이용자에게 별도의 동의를 받습니다.
제9조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인한 뒤 개인정보 보호책임자의 관리하에 파기합니다.
관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보관해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
2. 파기 방법
- 전자파일과 이메일은 복구 또는 재생하기 어려운 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
- 저장매체는 복구할 수 없도록 물리적 또는 기술적인 방법으로 파기합니다.
제10조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 여부 및 내용에 대한 열람 요구
- 개인정보의 정정 또는 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 수집·이용 동의 철회
- 개인정보 처리와 관련한 불만 및 피해구제 요청
- 자동화된 결정이 이루어지는 경우 관계 법령에 따른 거부 또는 설명 요구
권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 이메일, 전화 또는 서면으로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
이용자는 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이 경우 위임장 등 권한을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
다른 법령에서 해당 개인정보를 수집 또는 보관하도록 규정한 경우에는 삭제 및 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
제11조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전한 관리를 위해 개인정보 취급자를 최소화하고, 개인정보에 대한 접근권한과 계정 및 비밀번호를 관리합니다.
또한 개인정보 전송 시 암호화 통신을 적용하며, 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생하기 어려운 방법으로 삭제합니다.
제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자를 개별적으로 식별하거나 맞춤형 광고를 제공하기 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
다만, 홈페이지의 보안과 정상적인 운영을 위해 IP 주소, 접속일시 및 접속기록 등이 자동으로 생성될 수 있습니다.
제13조 행태정보의 수집 및 맞춤형 광고
회사는 현재 이용자의 온라인 활동을 추적하여 개인별 맞춤형 광고를 제공하기 위한 행태정보를 수집하거나 이용하지 않습니다.
향후 맞춤형 광고 또는 광고 성과 분석 서비스를 도입하는 경우에는 수집하는 행태정보의 항목, 수집 방법, 이용 목적, 보유기간 및 거부 방법을 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
제14조 민감정보 및 고유식별정보
회사는 홈페이지 문의 과정에서 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등의 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
또한 건강정보, 정치적 견해, 종교, 노동조합 가입 여부, 성생활 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
이용자는 문의 내용에 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 신용카드 비밀번호, 건강정보 등 상담에 불필요한 개인정보를 입력하지 않아야 합니다.
제15조 자동화된 결정에 관한 사항
회사는 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 인공지능이나 자동화된 시스템만으로 처리하지 않습니다.
향후 자동화된 평가, 계약 여부 결정 또는 이용자에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정 시스템을 도입하는 경우에는 그 기준과 절차, 처리되는 개인정보 및 이용자의 권리 행사 방법을 안내합니다.
제16조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보와 관련한 이용자의 문의, 불만 처리 및 피해구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김동휘 |
| 직책 | 대표 |
| 회사명 | THE DOZERS |
| 이메일 | donghwi.kim@thedozers.com |
| 연락처 | 010-5555-4714 |
| 개인정보 문의 접수시간 | 평일 09:00~18:00 |
이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 관련 문의, 불만 및 피해구제에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
제17조 개인정보 침해에 대한 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 상담 또는 피해구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
해당 기관은 회사와 별개의 기관이며, 회사 내부의 개인정보 처리 결과에 만족하지 못하거나 추가적인 도움이 필요한 경우 이용할 수 있습니다.
제18조 개인정보처리방침의 변경
회사는 관계 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일자를 안내합니다.
이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 시행일 이전에 홈페이지 공지 또는 개별 연락 등의 방법으로 안내할 수 있습니다.
- 공고일자: 2026년 8월 7일
- 시행일자: 2026년 8월 7일